Kısa bir süre önce bir dost tanıdıktan dinlediğim hikâyeyi anlatmak istiyorum. Dostum işinde çalıştığı patronundan devamlı bir söz duyuyormuş. “Para kazanmak dünyanın en kolay işidir” diye bu sözü sürekli tekrarlarmış. Dostum zor şartlarda aybaşını o dönemlerde zor getiren biri. Patronunun dalga geçtiğini saçmaladığını düşünüyormuş. Nasıl olur biz geçimimizi sağlamak için bu kadar çok çalışmak zorundayız. Para kazanmak aslanın ağzında hatta şimdi midesindeyken para kazanmak bu kadar kolay olamaz diye düşünürken bir gün dayanamamış patronuna sormaya karar vermiş.: “Ey patron sürekli aynı teraneyi tekrar edip duruyorsun bizle dalgamı geçiyorsun nasıl olurda para kazanmak dünyanın en kolay işi olabilir. Halimizi görmüyor musun aylığımızı alabilmek için nasıl her ay zor şartlarda emekle çileyle maaşımızı hak etmeye çalışıyoruz şu işin sırrını söyle de biz de kolay para kazanalım” demiş. Patronu demiş ki sana bir değil iki sır vereceğim biri; dünyada her şey artarken bir şey azalır o nedir? Dostum bilememiş soruyu patronu cevaplamış: toprak. Toprağa yatırım yapan asla zarar etmez. İnsanlar çoğaldıkça arazinin değeri katlanarak artar. Toprak azalır ama değeri de artar.2. si bir işletme para kazanmadan önce insan kazanmayı hedeflemelidir. Bir işletmenin başarısı müşterilerinin devamlı artmasıyla olur. Bunu başarmak içinse iş yaptığımız ihtiyacına cevap verdiğimiz müşterilerimizi sadece gelip geçici bize para kazandıran insanlar olarak değil onları kendimize bağlayarak onlarla sürekli dostluk muhabbet ilişkisi geliştirmeliyiz. Onları birer gerçek dostlarımız olarak görmeli ve onların kalplerini kazanmalıyız. Çünkü memnun müşteri olarak kazandığımız her bir insan bizi dostlarına tavsiye edecektir. Bir memnun müşteri birçok müşteri getirecektir. Böylece müşteri sayısı arttıkça biz de kolayca para kazanmaya devam edeceğiz. Bu durum katlanarak artacaktır Gördüğün gibi ben işimi böyle büyüttüm. İnsan kazanmak dünyanın en değerli işidir hiçbir zaman zarar ettirmez. Bir dost bin dost demektir. Bu arada tanıdığıma ne oldu derseniz şimdi işini kurdu geliştirmeye devam ediyor. Eski patronunun nasihatlerine de sıkı sıkıya bağlı olarak. Müşteri değil dost kazanmaya devam ediyor.
