Giri\u015fimcilikte \u00f6nemli i\u015flerden biriside m\u00fc\u015fteri ile etkili ileti\u015fim kurmakt\u0131r.\u00a0Neden etkili ileti\u015fim?\u00a0\u00dcr\u00fcn\u00fcm\u00fcz\u00fc satabilmek, m\u00fc\u015fteri ihtiyac\u0131n\u0131 anlamak, sorununu \u00e7\u00f6zmek, m\u00fc\u015fteriyi i\u015fimize ba\u011flamak s\u00fcrekli sat\u0131\u015f\u0131 sa\u011flamak, m\u00fc\u015fteriyi ikna etmek i\u00e7in bu \u015fartt\u0131r. Y\u00fcz y\u00fcze yada dolayl\u0131 yollarla yapaca\u011f\u0131m\u0131z her t\u00fcrl\u00fc ileti\u015fimde etkin ileti\u015fim y\u00f6ntemlerini bilmemiz gerekir. Etkin dinleme de ileti\u015fim kadar \u00f6nemlidir. Etkin ileti\u015fimi sadece bizim bilmemiz yetmez t\u00fcm \u00e7al\u0131\u015fanlar\u0131m\u0131z\u0131n m\u00fc\u015fteri ile ileti\u015fimde bulunan her kesin ileti\u015fim y\u00f6ntemlerini bilmesi ve kendini s\u00fcrekli geli\u015ftirmesi gerekir. Ancak bu sayede i\u015fletmemizi ayakta tutabilir, s\u00fcrekli sat\u0131\u015flar\u0131m\u0131z\u0131 art\u0131rabilir, i\u015fimizi geli\u015ftirebiliriz.\u00a0M\u00fc\u015fteri i\u015fimizin en \u00f6nemli unsurudur.\u00a0Onun sayesinde i\u015fimizi ayakta tutabilir ve geli\u015febiliriz. Etkin ileti\u015fimde sadece s\u00f6zel ileti\u015fim de\u011fil s\u00f6zs\u00fcz ileti\u015fimi de ayr\u0131nt\u0131lar\u0131yla bilmemiz gerekir. Asl\u0131nda ileti\u015fimin as\u0131l unsuru s\u00f6zs\u00fcz ileti\u015fimde geli\u015fir. Bir ileti\u015fim uzman\u0131 de\u011filim ama giri\u015fimcinin ve \u00e7al\u0131\u015fanlar\u0131n etkin ileti\u015fimci olmalar\u0131 gere\u011fine inan\u0131yorum. Bir insan\u0131n duru\u015fundan, ses tonundan, k\u0131yafetinden, aksesuarlar\u0131ndan, bak\u0131\u015f\u0131ndan, mimiklerinden, oturu\u015fundan, evi, i\u015f yeri, arabas\u0131n\u0131n d\u00fczeninden, arkada\u015flar\u0131ndan \u00e7evresindeki her \u015feyden tan\u0131yabiliriz. Yeter ki buna zaman yaratal\u0131m ve g\u00f6zlem yetene\u011fimizi geli\u015ftirelim. \u0130nsanlar\u0131 iyi okuyabilmek insanlar\u0131 do\u011fru tan\u0131maya onlar\u0131n hangi durumlarda nas\u0131l davranacaklar\u0131n\u0131 ve tepki vereceklerini tahmin etmemizde ve ileti\u015fim kazalar\u0131n\u0131 engellememizi sa\u011flar. Bir\u00e7ok ileti\u015fim kazas\u0131 anla\u015f\u0131lamamak yada yanl\u0131\u015f anla\u015f\u0131lmak la olmakta bu da insanlara i\u015fletmelere \u00e7ok \u015fey kaybettirmektedir. \u0130\u015f hayat\u0131nda bunun bedeli daha fazla \u00f6denmektedir.\u00a0\u00c7ok iyi \u00e7al\u0131\u015ft\u0131\u011f\u0131m\u0131z bir m\u00fc\u015fterimizin sipari\u015fini iptal edilmesi, sorununu iyi anlayamad\u0131\u011f\u0131m\u0131z bir m\u00fc\u015fteri kayb\u0131 ve daha bir\u00e7ok sorunun temelinde etkili ileti\u015fim kuramamak vard\u0131r. \u0130nsanlarla ileti\u015fim onlar\u0131n dilini iyi anlamakla olur. Dil sadece konu\u015fma dili de\u011fildir kar\u015f\u0131m\u0131zdaki insan\u0131n nas\u0131l anlayaca\u011f\u0131n\u0131 kavramak, \u00f6nem verdi\u011fi noktalar\u0131 bilmek, hassas oldu\u011fu de\u011ferlere \u00f6nem vermek bizi m\u00fc\u015fteri kar\u015f\u0131s\u0131nda avantajl\u0131 duruma getirir. Bunu eskiler leb demeden leblebiyi anlamak derlerdi. M\u00fc\u015fteriyi ikna etmemiz onu \u00e7ok iyi tan\u0131mam\u0131zla m\u00fcmk\u00fcnd\u00fcr. M\u00fc\u015fteriyi anlamak-okumak- i\u00e7in yapaca\u011f\u0131m\u0131z b\u00fct\u00fcn \u00e7al\u0131\u015fmalar\u0131n m\u00fck\u00e2fat\u0131n\u0131 mutlaka al\u0131r\u0131z.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Giri\u015fimcilikte \u00f6nemli i\u015flerden biriside m\u00fc\u015fteri ile etkili ileti\u015fim kurmakt\u0131r.\u00a0Neden etkili ileti\u015fim?\u00a0\u00dcr\u00fcn\u00fcm\u00fcz\u00fc satabilmek, m\u00fc\u015fteri ihtiyac\u0131n\u0131 anlamak, sorununu \u00e7\u00f6zmek, m\u00fc\u015fteriyi i\u015fimize ba\u011flamak s\u00fcrekli sat\u0131\u015f\u0131 sa\u011flamak, m\u00fc\u015fteriyi ikna etmek i\u00e7in bu \u015fartt\u0131r. Y\u00fcz y\u00fcze yada dolayl\u0131 yollarla yapaca\u011f\u0131m\u0131z her t\u00fcrl\u00fc ileti\u015fimde etkin ileti\u015fim y\u00f6ntemlerini bilmemiz gerekir. Etkin dinleme de ileti\u015fim kadar \u00f6nemlidir. Etkin ileti\u015fimi sadece bizim bilmemiz yetmez […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[278,84,280,283,279,275,282,121,277,281,149,276],"class_list":["post-1081","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-makaleler","tag-anlamak","tag-girisimcilik","tag-ihtiyac","tag-ikna-etme","tag-iletisim","tag-insanlari-okumak","tag-is-becerisi","tag-musteri","tag-musteri-ikna","tag-musteriyi-tanimak","tag-satis","tag-sozsuz-iletisim"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/hadiistanbullu.com\/eskisite\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1081","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/hadiistanbullu.com\/eskisite\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/hadiistanbullu.com\/eskisite\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/hadiistanbullu.com\/eskisite\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/hadiistanbullu.com\/eskisite\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1081"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/hadiistanbullu.com\/eskisite\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1081\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1082,"href":"https:\/\/hadiistanbullu.com\/eskisite\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1081\/revisions\/1082"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/hadiistanbullu.com\/eskisite\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1081"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/hadiistanbullu.com\/eskisite\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1081"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/hadiistanbullu.com\/eskisite\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1081"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}